El programa Con el Corazón para el Agua, también identificado como Tarjeta con Corazón para el Agua, es un apoyo social del Gobierno de Baja California a cargo de la Secretaría de Bienestar estatal. Su objetivo consiste en ayudar a la economía familiar en el pago del consumo de agua en hogares de bajos ingresos en los siete municipios del estado.
La operación del programa contempla un subsidio anual. En la práctica, el apoyo se aplica durante el año conforme a la mecánica que establezca la convocatoria y a la validación del domicilio y del recibo del servicio.
Monto del apoyo
El monto varía por municipio:
- Tijuana, Tecate, Playas de Rosarito, Ensenada y San Quintín: mil 500 pesos
- Mexicali y San Felipe: mil pesos
La convocatoria anual define la forma de aplicación del recurso y el calendario de entrega.
Periodicidad y forma de aplicación
- Periodicidad: anual
- Aplicación del subsidio: el programa permite ejercer el apoyo a lo largo del año conforme a los lineamientos vigentes. La ruta institucional establece que el subsidio anual puede distribuirse en parcialidades durante varios meses, según el esquema de operación y la disponibilidad presupuestal.
A quién va dirigido
El apoyo está dirigido a familias en condición de vulnerabilidad por ingreso con domicilio en Baja California. El programa prioriza hogares en zonas de atención definidas por la autoridad estatal.
Requisitos
Para solicitar la incorporación, la Secretaría de Bienestar estatal solicita:
- Identificación oficial vigente (Ine), en original y copia
- En caso de personas en condición de refugio o refugiadas reconocidas: documentación emitida por Comar o Inm, como constancias o tarjetas de residencia o visitante por razones humanitarias
- Curp (copia)
- Recibo de agua del domicilio, con antigüedad no mayor a tres meses (copia)
- Si el recibo no está a nombre de la persona solicitante, la dependencia pide acreditar por escrito la relación con la persona propietaria o titular del servicio, con la documentación aplicable
- Comprobante de ingresos no mayores a trece mil pesos mensuales
- Llenado de Formato Único durante el trámite
Registro paso a paso
El registro se realiza de manera presencial:
- Acudir al espacio asignado de la Secretaría de Bienestar en el municipio correspondiente
- Presentar la documentación solicitada
- Realizar entrevista, revisión de documentos y llenado de Formato Único
- Esperar la evaluación de la solicitud por el personal responsable
- Recibir notificación sobre el estatus del trámite
Revalidación para beneficiarias y beneficiarios
El programa contempla un procedimiento de revalidación para quienes ya cuentan con tarjeta, con estos requisitos principales:
- Copia de recibo de agua no mayor a tres meses con la leyenda que acredite la condición de beneficiaria o beneficiario
- Copia de la tarjeta electrónica personalizada previamente entregada
La revalidación también se realiza de forma presencial con entrevista, revisión y notificación del estatus.
Dónde se tramita en Baja California
La atención se concentra en delegaciones y oficinas de la Secretaría de Bienestar estatal, con horario de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas, según directorio del trámite.
Mexicali
- Centro Integrador del Bienestar: Av. República de Uruguay 159, Col. Sonora, C.P. 21210
- Oficinas Administrativas: Calzada Independencia 994, Centro Cívico, C.P. 21000
Tijuana
- Delegación Tijuana: Calle Paseo del Río s/n, Río Tijuana, C.P. 22226
Ensenada
- Delegación Ensenada: Carretera Transpeninsular Ensenada–La Paz 65000, Ex Ejido Chapultepec, C.P. 22785
Tecate
- Delegación Tecate: Calle Misión de Santo Domingo 1016, Fracc. El Descanso, C.P. 21478
Playas de Rosarito
- Delegación Rosarito: Calle José Haroz Aguilar 2004, Fracc. Villa Turística, C.P. 22710
San Quintín
- Delegación San Quintín: Avenida A entre 9 y 10 s/n, Fracc. Ciudad de San Quintín, C.P. 22940
San Felipe
- Delegación San Felipe: Calle Mar Báltico Sur y Manzanillo s/n, Zona Centro, C.P. 21850
Puntos clave antes de acudir
- Llevar copias legibles de todos los documentos
- Verificar que el recibo de agua tenga antigüedad menor a tres meses
- Preparar evidencia del ingreso mensual y, si el recibo no está a nombre de la solicitante o solicitante, la constancia de relación con la persona titular del servicio
- Mantener un teléfono de contacto disponible para la notificación del estatus del trámite